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四川丹巴縣:游客紛紛為交警等執法人員點贊

中國旅游新聞網2020-12-26 15:44:32責編:次仁友珍

【導語】:雖然游人大幅增長,但由于服務保障有力,縣內旅游交通井然有序,部分路段的擁堵都能及時疏導,游人對丹巴旅游的美譽度和收獲感大大增加。

(游客紛紛為丹巴點贊 (丹巴縣委宣傳部 供圖)

(文/張黎萍)10月2日,位于四川丹巴縣境內的一處游客服務點,一位交警向一輛成都車司機行禮,司機懷著忐忑不安的心情下車詢問:“我犯了啥錯,馬上改!”交警走上前,再次行禮、滿臉微笑:“你沒犯錯,我就是想提醒你,前往黨嶺等高海拔地區要注意安全,這幾天上面在下雪,沒有掛鏈條最好順著河谷的甲居藏寨和美人谷游玩,祝你丹巴之行開心愉快!”游客一聽,感動不已,連連向交警翹起大拇指。

國慶期間,中共丹巴縣委書記何文才到旅游服務點了解旅游商品價格。 (丹巴縣委宣傳部 供圖)

面對游人,提供親人家人般的優質服務,這不是個案。近年來,丹巴縣旗幟鮮明地提出“變游人為親人、變執法為服務”,大力推行執法行動“人性化、親情化”工程。國慶期間,丹巴縣委、縣政府主要領導來到旅游便民服務點,親自擔任“講解員”,并指示在場工作人員特別是執法人員:“一定要在保障安全前提下,向遠方客人提供家人朋友式的服務!

丹巴縣“十一”黃金周及秋季旅游安全服務保障工作推進會現場 (丹巴縣委宣傳部 供圖)

為方便游人,丹巴縣于國慶前夕開始分別在縣城非遺館、中路、梭坡、邊耳、丹東以及甲居一號觀景平臺、三號觀景平臺、小巴旺門票站,主要負責旅游咨詢服務、旅游執法檢查,及時掌握游客動態、合理分流各景區游客、妥善處理游客投訴,并為游客提供吃住行游購娛等相關旅游信息。國慶期間,丹巴縣旅游、公安、交通、衛生、市監等涉旅部分主要負責人均深入各鄉鎮、各便民服務點,親自參與并督促相關工作人員向各地游人提供優質服務。

(丹巴公安和公路應急人員及時為自駕游客排憂解難 (丹巴縣委宣傳部 供圖)

在一處雪山下,一輛旅游自駕車因道路積雪難以通行,附近的公路局救援人員和交警立即趕往現場,清理積雪、檢查車況,用雙手硬是把車輛推出了路坑。在另一處服務點,丹巴縣旅游執法局的工作人員正在向當地市民和過往游人宣傳旅游法規,引導市民規范提供服務,鼓勵游人敢于維權。

(熱氣騰騰的茶水和便民小餐溫暖著每一個南來北往的游客的心 (丹巴縣委宣傳部 供圖)

在甲居藏寨服務點,縣旅游部門工作人員正向游人散發旅游溫馨提示、縣交警也同步向游人散發行車安全提示。一位湖北司機激動地說:“走了半個中國,最擔心的是交警敬禮,可在丹巴,執法人員像朋友一樣親切,我剛才還跟那個交警互留了電話微信,相約來年丹巴再見!

丹巴縣各景區點、各交通要道口、各重點鄉鎮均設有旅游便民服務點 (丹巴縣委宣傳部 供圖)

正排隊進入甲居藏寨景區的自駕車 (丹巴縣委宣傳部 供圖)

10月1日上午8時至10月3日中午12時,丹巴縣國慶假日共接待游客55340人次,同比增長53.6%,實現旅游綜合收入5534萬元,同比增長53.6%,門票收入56.929萬元,其中甲居藏接待游客19170人次,同比增長30%。雖然游人大幅增長,但由于服務保障有力,縣內旅游交通井然有序,部分路段的擁堵都能及時疏導,游人對丹巴旅游的美譽度和收獲感大大增加。

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